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  • 两大张红纸 写下居民一片心,汤阴新闻网

  • 2019-03-17来源:麻阳新闻网点击:
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  • 汤阴新闻网:感谢信贴到了办事处的走廊里〇〇。联防队员背着老人上楼回家⊿☆。昨天△♂,在大红门街道办事处的走廊墙壁上出现了两张笔墨酣畅的大红纸◇⊿。纸上记录的事情〇,这几天来一直在属地居民中间传颂着□。这是家住丰台区石榴园南里20号楼的魏春英、胡长清夫妇送来的感谢信⊿,感谢前几天“电梯停运事件”中∟,街道工作人员对自己以及身患残疾的丈夫的帮助♂∵。3月12日早上〇,年近70岁的魏春英推着轮椅上的丈夫遛弯儿归来∴◇。走在自家楼下时发现∟,全楼唯一的电梯发生故障停运了□,这让魏春英夫妇俩犯了愁♀⊙。“老伴儿下肢残疾〇,行走非常困难┊,更别提上下楼了∴。”当时一脸愁容的魏春英抬头看了看位于12楼的家₯,对老伴说了句:“得♂₯,家就在眼前回不去△!”随后⊙,老两口一边联系物业﹡,一边在楼下有阳光的地方歇脚儿∟↑,等待电梯恢复正常┊∵。“直到下午2点左右∴,物业在电梯上贴了一个维修通知♂⊿,又过了一个小时故障电梯终于迎来了一拨儿维修工人↑₯,不过好像又遇到了些问题∵!”据魏春英回忆☆,电梯维修的过程并不顺利〇。“我当时非常着急⊿,天气开始变冷∴,我爱人冻得直哆嗦↑,不能这样等下去⊙!”魏春英夫妇突然想到或许可以向12345非紧急救助服务中心寻求帮助﹡。当日下午4点左右⊿,大红门街道办事处安全办科长卢艳波接到12345的派单◇∟,上面记录的正是魏春英夫妇遇到的难题♀,他立即安排安全员前往现场查看∟。“到达现场后♂,发现魏阿姨和老伴儿正在20号楼一层电梯处等候⌒◇。在向魏阿姨简单了解情况后♀,立刻向办事处汇报∟∟,同时赶往小区物业了解处理情况□,督促物业加紧维修┊₯。”卢艳波说┊┊。经查﹡,物业和维保单位正在维修处对零部件进行检修☆⊿,由于事发突然⊿∴,厂家无法确定库存是否有适配零部件⌒,物业已经安排人员车辆前往电梯厂家购买配件♂。与此同时﹡〇,街道办事处主任肖斌做第二手准备↑↑,尝试向质监部门求助♂,请求专业部门帮助联系配件π↑,同时布置街道安全办、社区办等部门安排工作人员赶赴现场协助处置⌒,并在17时10分赶到现场⊿♀,此时维修人员已经购买到零件送达现场开始维修₯。在这之前社区书记及时补位▽,让在场停驻居民的情绪得到安抚〇△。“电梯迟迟修不好₯♂,人越聚越多π,我们都有些烦躁♂⊿,这时候社区书记边来琴带着社区工作人员跑过来♀,二话没说赶紧把周围的老人、孩子送上楼₯∵,问寒问暖□▽,拿来衣服给我们披上◇,我们非常感动◇,心里热乎乎的△∵!”魏春英说⊿,后来肖斌主任的到来也给大家打了一剂“强心针”◇♂,大伙儿心里感到温暖∟。最让魏春英感动的是濒临天黑治安联防队员相继赶到♂,连抱带背将其丈夫护送上楼₯。“累得他们满头大汗﹡,到了12层我还没来得及问他们姓名﹡,也没顾上让他们喝口水⊙□,几个大小伙子就悄悄地走了↑。”魏春英想到这还非常感动☆♂,直到20点10分电梯修好◇,社区工作人员才离去⌒。魏春英把这一事件的过程一笔一画地写在了两张大红纸上⊙,今天上午她还将一面锦旗送到了街道办事处♀。魏春英也是社区的爱心志愿者▽,常常帮助邻里做一些力所能及的事情⌒▽,她说街道和社区把“群众无小事”这几个字化成了实践♂,这种精神会传递﹡,她相信在大家的共同努力下☆,社区会越来越好〇!本报记者曲经纬大红门街道供图 【汤阴新闻网】
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